Cum CUMPAR ONLINE

Daca doriti sa cumparati online de pe site-ul nostru urmati 6 pasi simpli pentru a comanda:

1. Alegeti produsul dorit si apasati pe butonul de CUMPARA ONLINE.

2. Selectati localitatea de livrare.

3. Apasati pe butonul MERGI LA CASA.

4. Completati campurile obligatorii (nume, prenume, adresa, telefon, etc)

5. Apasati pe butonul CUMPARA.

6. Apasati pe butonul CONFIRMA COMANDA.

CUM SE FACE LIVRAREA SI CUM PLATESC

Dupa ce ati lansat comanda, veti primi pe adresa dvs de e-mail lista produselor comandate si veti fi contactat telefonic pentru confirmare, in cel mai scurt timp posibil.

Produselor comandate vor fi livrate prin Fan Courier sau prin curierul Tookie intr-un interval de 24 - 48 ore, in functie de ora la care ati facut comanda si localitatea dvs.

Inainte de a primi coletul cu produsele comandate, curierul va va suna si veti stabili impreuna ora de livrare (intervalul orar in care sunteti disponibil).

Contravaloarea produselor comandate si taxa de transport aferenta (in cazul in care aceasta exista) va fi platita de catre dvs in momentul primirii coletului.

Coletul va fi sigilat si va contine in interior, pe langa produsele comandate, si documentele aferente (Factura, Certificate de garantie, Manuale de utilizare etc.)

In cazul in care observati ca ambalajul este desigilat sau grav avariat, existand astfel posibilitatea ca produsele din interior sa fi fost defectate, va rugam sa refuzati primirea coletului.

De asemenea, va rugam sa ne instiintati telefonic, in maximum 48 de ore, daca lipsesc anumite documente din interiorul coletului.

In tabelul de mai jos aveti modul in care se livreaza comenzile.

Nota: In cazuri extreme (de ex. ninsori sau ploi abundente) livrarea produselor poate intarzia.

CUM SE CALCULEAZA TRANSPORTUL

Dupa ce ati apasat pe butonul COMANDA ONLINE, selectati localitatea in care vreti sa fie livrata comanda dvs.

Daca adresa de livrare este in Bucuresti, transportul este GRATUIT!

Daca adresa de livrare se poate selecta din lista de localitati, adica este o "Localitate mare", transportul este 25 RON (TVA inclus) *

Daca adresa de livrare nu se afla in Bucuresti sau intr-o "Localitate mare", selectati "Alte orase". Costul transportului pentru "Alte orase" este 25 RON + 0.99 RON/ Km suplimentar (TVA inclus) **

* Localitati mari = Peste 530 de localitati in care Fan Courier are puncte de lucru. Ex: Iasi, Cluj, Craiova, Crevedia, Magura, Gura Vaii, etc.

** Alte orase = Toate localitatile in care Fan Courier nu are puncte de lucru. In acest caz, la costul de transport se adauga un tarif de 0.99 RON (TVA inclus) pentru fiecare Km suplimentar pe care curierul il parcurge de la cea mai apropiata "Localitate mare"pana in localitatea dvs.